01
查看当前版本号
进入客户端设置内的版本信息，记录完整版本号。对照本站更新记录中的最新编号，后段数字更大即为可升级。
- 版本号通常形如主版本号加时间标识，比较时以数字为准
- 如果设置内看不到版本信息，先完成一次登录再查看
4
类常见版本类型
6
步标准更新流程
3
项下载前检查
7×24
异常反馈提交通道
从检测到安装的完整流程
按顺序执行可以减少重复下载与安装失败。每一步都写明了判断依据，遇到提示时优先核对当前步骤。
02
确认更新日志内容
更新日志会列出新增功能、修复项与已知限制。先看与自己机型或系统版本相关的条目，再决定是否立即升级。
- 涉及账号与安全项的更新建议尽快完成
- 标注为灰度范围的版本可能暂不对全部用户开放
03
检查设备与存储
预留足够的存储空间并保持网络稳定。空间不足时，安装过程容易在中途停止，且不一定给出明确提示。
- 建议保留安装包体积两倍以上的可用空间
- 下载过程中避免切换网络或开启省电限制
04
获取安装包
通过官方入口进入下载页获取安装包。请勿使用来路不明的第三方文件，避免账号信息在安装过程中被替换。
- 下载完成后先看文件体积是否与页面标注一致
- 同一设备上只保留一个安装包，避免新旧混淆
05
覆盖安装并登录
直接覆盖安装通常保留登录状态与个人设置。安装完成后打开客户端，等待版本信息自动校验完成。
- 不要中途强制关闭安装进程
- 首次启动加载稍慢属于正常现象
06
异常时重新获取
若安装中断、校验不通过或提示版本不一致，删除旧安装包并重新获取当前版本，再次安装后登录确认。
- 提示持续出现时，记录机型、系统版本与提示原文
- 通过反馈通道提交，按提交顺序处理并回复结果
版本类型与适用说明
不同版本面向的范围不同，先确认自己的版本类型，再决定升级节奏会更省事。
正式版本
面向全部用户开放，内容经过完整验证。更新日志中列出的功能与修复项均以正式版本为准，适合日常稳定使用。
- 版本号在更新记录中位于发布列表首行
- 覆盖安装风险较低，推荐保持与正式版本一致
灰度范围版本
先向部分用户开放，用于观察稳定性。如果你暂时看不到更新提示，通常只是尚未进入本轮范围，等待下一轮即可。
- 功能表现可能与正式版本存在细微差异
修复与优化版本
主要处理上一版本中反馈集中的问题。这类版本体积通常较小，建议收到提示后尽快完成更新。
- 更新日志会标注对应的问题现象
渠道同步版本
不同渠道的开放时间可能略有先后。若你使用的渠道尚未同步，可以先在设置内查看版本信息，确认当前编号后再做判断。
- 渠道支持变化会在更新记录中说明
- 跨渠道安装包不建议混用
更新前的三项检查
把这三件事做完，再点下载，能减少大部分中途失败的情况。
存储空间
安装包解压与写入需要额外空间，建议保留安装包体积两倍以上的可用容量。空间紧张时先清理缓存，再开始下载。
网络环境
下载过程保持同一网络，避免中途切换。移动数据下请在系统设置中允许下载继续，防止后台被暂停。
账号信息
升级前确认登录方式与绑定信息完整。更换设备或清理过应用数据时，先完成一次正常登录再执行更新。
更新过程中请勿清空数据
安装阶段清理应用数据或强制关闭进程，可能导致登录状态丢失、安装残留无法覆盖。如果确实需要重装，建议先记录当前版本号与登录方式，再按第六步的顺序操作。
版本相关常见问题
以下问题在更新过程中出现频率较高，先按这里的顺序排查，多数情况可以自行解决。
在客户端设置内的版本信息处可以看到完整版本号，把它与本站更新记录中的最新版本号对照即可。版本号后段数字更大时说明有新版本可升级，无需卸载重装。若两处编号一致，说明当前已是最新。
使用同一来源的安装包直接覆盖安装，账号登录状态与个人设置通常予以保留。若更换了安装包来源或手动清理过应用数据，建议先确认登录方式与绑定信息是否完整，再执行更新。
先完全退出客户端再重新打开，让版本信息重新校验；如果提示仍存在，删除旧安装包并重新获取当前版本，重新安装后再次登录查看。持续出现时提交反馈并附上机型、系统版本与提示原文。
建议删除未完成的文件后重新下载。中断的文件可能体积不完整，直接安装容易在校验阶段失败，反而多花时间。重新下载前先确认存储空间与网络状态是否正常。
更新记录随官方版本发布同步调整，涉及渠道支持变化的内容会先行说明。若你看到的新功能与日志描述存在差异，通常与灰度范围有关，可在下一轮同步后再核对。
继续了解
完成更新后，以下内容可能对你有用。
按顺序更新，一次装好
从版本号核对到异常重试，流程中的每一步都可以在本页找到对应说明。遇到提示先核对当前步骤，再决定是否重新获取安装包。